We hopen dat je blij bent met je bestelling. Mocht het toch niet helemaal zijn wat je verwachtte, dan kun je je aankoop natuurlijk retourneren. Hier lees je hoe je je aankoop kunt retourneren.
1. Retour aanmelden
Stuur binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling een e-mail naar nina@penpaperpigment.art met als onderwerp ‘retour’. Vermeld je ordernummer en geef aan dat je je bestelling wilt retourneren. Je ontvangt dan de retourinstructies per mail.
2. Retourvoorwaarden
Je hebt na aanmelding nog 14 dagen om het product terug te sturen. Retourneer het artikel indien mogelijk in de originele verpakking, ongebruikt en onbeschadigd. De kosten en het risico van retourzending zijn voor eigen rekening. We adviseren om het pakket goed te verpakken en een verzendbewijs te bewaren.
Let op: speciaal voor jou gemaakte of gepersonaliseerde producten kunnen niet worden geretourneerd.
3. Terugbetaling
Zodra we het artikel in goede staat hebben ontvangen, storten we het aankoopbedrag inclusief de oorspronkelijke verzendkosten binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode waarmee je hebt betaald.
Retouradres:
Studio PenPaperPigment
Gasfabriekstraat 63
7541 WD Enschede
.png)